近日，臺州港航部門深入臺州船東協(xié)會開展“五問入企、五心服務(wù)”專項活動，通過面對面交流、精準對接企業(yè)需求，進一步優(yōu)化港航營商環(huán)境，助力地方航運業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

活動中，臺州港航工作人員以“五問”為導(dǎo)向，圍繞企業(yè)在船舶運營、安全管理、政策支持、物流效率及綠色發(fā)展等方面的實際困難，與船東代表展開深入探討。通過座談和實地調(diào)研，港航部門全面了解了企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下所面臨的挑戰(zhàn)，并現(xiàn)場解答了關(guān)于船舶檢驗、航線審批、燃油補貼等熱點問題。

同時，臺州港航積極踐行“五心服務(wù)”理念——以責(zé)任心落實監(jiān)管、以耐心傾聽訴求、以細心解決問題、以暖心提供支持、以恒心跟蹤服務(wù)。例如，針對部分船東反映的船舶證書辦理周期長的問題，港航部門承諾優(yōu)化流程，縮短審批時間；對于綠色航運轉(zhuǎn)型需求，則介紹了相關(guān)補貼政策和技改指導(dǎo)方案。

此次“走進船東協(xié)會”活動不僅強化了政企溝通機制，也為臺州港航事業(yè)注入新動能。未來，臺州港航將繼續(xù)以“五問入企”為抓手，常態(tài)化開展企業(yè)服務(wù)，推動“五心服務(wù)”落地見效，共同構(gòu)建安全、高效、綠色的港航生態(tài)體系。